Kwaliteitsbeleving is één van de belangrijkste aspecten binnen de schoonmaakbranche. Het gaat hierbij niet alleen om hoe schoon een ruimte daadwerkelijk is, maar vooral ook om hoe schoon deze beleefd wordt door medewerkers, bezoekers of eindgebruikers. Bij Tiger Team besteden wij daarom extra aandacht aan kwaliteitsbeleving, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een frisse, veilige en prettige werkomgeving.
Wanneer wij spreken over kwaliteitsbeleving in de schoonmaak, kijken wij verder dan standaard controles en richtlijnen. Wij meten niet alleen de resultaten, maar luisteren ook actief naar de ervaringen van de mensen die dagelijks gebruik maken van de ruimtes. Dat zorgt ervoor dat wij waardevolle inzichten krijgen die we direct inzetten om de dienstverlening verder te verbeteren.
Daarnaast voeren wij regelmatig een Kwaliteitsbeleving Enquête uit. Hiermee brengen wij helder in kaart hoe klanten en eindgebruikers onze schoonmaakdiensten ervaren en waar eventuele verbeterpunten liggen. Dit leidt niet alleen tot een hogere tevredenheid, maar ook tot een betere samenwerking en een langdurige relatie gebaseerd op vertrouwen.